近日,由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)親子游與青少年?duì)I地分會(huì)聯(lián)合華漢文旅集團(tuán)研發(fā)出品的中國(guó)親子游與研學(xué)旅行年度發(fā)展報(bào)告2019重磅發(fā)布。該報(bào)告詳細(xì)披露了中國(guó)親子旅游及研學(xué)旅行客群在發(fā)展趨勢(shì)、旅游產(chǎn)品選擇、融合發(fā)展等多方面的特點(diǎn)。本文根據(jù)報(bào)告的主要內(nèi)容,進(jìn)行部分內(nèi)容提煉整理而成。
親子游市場(chǎng)增速穩(wěn)健, 市場(chǎng)規(guī)?;?qū)⒊^(guò)700億
大眾度假旅游時(shí)代的到來(lái),家庭親子結(jié)伴旅游的方式逐漸常態(tài)化,隨著中產(chǎn)階級(jí)崛起、旅游消費(fèi)升級(jí)、二胎政策開(kāi)放的疊加效應(yīng)更是催生出龐大的親子游市場(chǎng),據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì), 2018年末我國(guó)親子游用戶達(dá)到2.86個(gè)億,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到500億。此外,根據(jù)驢媽媽正式發(fā)布《2019親子游白皮書(shū)》中數(shù)據(jù)顯示,2019年底親子旅游收入預(yù)估突破600億,增幅為20%左右。預(yù)計(jì)2020年,親子游市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)700億。
教育、旅游政策頻發(fā),促進(jìn)親子文旅市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展
親子游游客畫(huà)像
1.80后90后媽媽群成為絕對(duì)主力,領(lǐng)銜親子游市場(chǎng)
2.親子游產(chǎn)品年齡差異化明顯,興趣偏好成產(chǎn)品決策關(guān)鍵因素
3.二孩同游漸成趨勢(shì)自由行更受親子游用戶歡迎
4.親子游成為周邊游重要組成部分,自駕游仍是主流。
5.親子游產(chǎn)品需求由觀光游向休閑體驗(yàn)轉(zhuǎn)變
6.安全是親子游產(chǎn)品購(gòu)買的首要因素,品質(zhì)是親子游產(chǎn)品的進(jìn)一步追求
親子游發(fā)展模式多元化
1.游玩內(nèi)容由傳統(tǒng)游樂(lè)園向偏教育類產(chǎn)品發(fā)展
2.6-12歲孩童群體為親子游最重要參與者
3.親子游市場(chǎng)需求狀況:產(chǎn)品豐富多元需求
4.由“2大1小”向“2大2小”甚至“2大N小”轉(zhuǎn)型升級(jí)
親子游趨勢(shì)分析
1.“親子+教育+旅行”已成為親子游市場(chǎng)的主流
2.親子游龐大的旅游消費(fèi)階層逐漸形成
3.用戶需求多元發(fā)展,市場(chǎng)細(xì)分程度加深
4.加快親子游產(chǎn)品升級(jí),分齡產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化
5.運(yùn)營(yíng)模式多元,產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)
6.異業(yè)融合,親子文旅消費(fèi)生態(tài)圈漸成
橫跨“旅游+教育”兩個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng),總體規(guī)模破千億
研學(xué)旅行橫跨旅游和教育兩個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng),在“學(xué)”和“旅”的交叉領(lǐng)域獲得蓬勃的發(fā)展空間。研學(xué)成為在校學(xué)生的剛需,未來(lái)3~5年內(nèi)研學(xué)的學(xué)校滲透率將迅速提升,研學(xué)市場(chǎng)總體規(guī)模將突破千億。
家長(zhǎng)作為購(gòu)買方起決定性作用:傾向?qū)W校組織和綜合實(shí)踐基地/手作實(shí)踐型課程及高性價(jià)比的千元產(chǎn)品最受歡迎
家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)組織者選擇上對(duì)學(xué)校的傾向性明顯;在研學(xué)基地的選擇上,綜合實(shí)踐類基地更受青睞,其次為具有明確文化內(nèi)涵的基地;在研學(xué)課程的選擇上,絕大多數(shù)家長(zhǎng)傾向?yàn)楹⒆舆x擇動(dòng)手實(shí)踐型與知識(shí)講座型課程;對(duì)研學(xué)收獲期望度高,重視產(chǎn)品性價(jià)比,最希望的價(jià)位為1000元以內(nèi)。
市場(chǎng)供給特征
市場(chǎng)供給繁榮,多類型企業(yè)進(jìn)軍研學(xué)市場(chǎng)
以中小企業(yè)為主,頭部企業(yè)市場(chǎng)占有率僅2— 3%
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)特征
產(chǎn)品體系進(jìn)一步完善,六大類研學(xué)旅行目的地受追捧
紅色研學(xué)、博物館研學(xué)、科技研學(xué)產(chǎn)品成爆款
市場(chǎng)反饋與問(wèn)題總結(jié)
準(zhǔn)入門檻低、市場(chǎng)魚(yú)龍混雜
研學(xué)旅游客群分離
城鄉(xiāng)、地域發(fā)展不平衡
下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大
市場(chǎng)缺乏規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全
旅游景區(qū)、自然風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、農(nóng)業(yè)莊園、科普展覽園、綜合實(shí)踐基地/營(yíng)地等作為親子游與研學(xué)旅行活動(dòng)的核心承載目的地,因如何將親子游與研學(xué)旅行萬(wàn)億市場(chǎng)留下來(lái),華漢文旅集團(tuán)根據(jù)20余年的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)與多年的親子文旅項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn),打通規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營(yíng)的壁壘,以運(yùn)營(yíng)思維,提出親子游與研學(xué)旅行基地融合發(fā)展的若干建議,為基地方在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等多方面進(jìn)行提升、改造提供參考。
做準(zhǔn)項(xiàng)目定位
做優(yōu)基地建設(shè)
做好“兒童參與” 基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)
良好的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃是親子旅游項(xiàng)目的根本。尤其是餐飲、住宿、購(gòu)物、醫(yī)療、標(biāo)識(shí)類服務(wù)設(shè)施的建設(shè)是直接影響親子游客體驗(yàn)度的核心要素。
做強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
做好親子產(chǎn)品,必須以親子需求為核心,從吃、住、行、游、購(gòu)、娛、體、學(xué)、養(yǎng)9大要素綜合考慮,做好親子教育、親子游樂(lè)、親子體驗(yàn)、親子活動(dòng)、親子演繹、親子運(yùn)動(dòng)等系列親子產(chǎn)品,拉近親子關(guān)系、促進(jìn)兒童自然成長(zhǎng)、解壓鍛煉,給父母和孩子一個(gè)快樂(lè)的童年體驗(yàn)。
形成九位一體的發(fā)展模式
做好適應(yīng)性運(yùn)營(yíng)
根據(jù)四季不同的特色選擇不同的市場(chǎng)
根據(jù)基地特色設(shè)計(jì)白天與夜間不同的產(chǎn)品
根據(jù)淡旺季的計(jì)劃設(shè)計(jì)管理方式
做透全面營(yíng)銷
親子客群渠道建設(shè):七大渠道分而治之,為項(xiàng)目提供穩(wěn)定市場(chǎng)流量
渠道根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)客群不同而形成包括針對(duì)“親子近郊游散客”的渠道,針對(duì)“幼兒園團(tuán)客”的渠道,針對(duì)“中小學(xué)課外實(shí)踐團(tuán)客”的渠道,針對(duì)“國(guó)內(nèi)研學(xué)旅行團(tuán)客”的渠道,針對(duì)“親子教育機(jī)構(gòu)團(tuán)客”的渠道,針對(duì)“基地成長(zhǎng)體系會(huì)員散客”的七大渠道,以開(kāi)放式的思維經(jīng)營(yíng)渠道,形成“公司”、“個(gè)人”、“團(tuán)體”、“社群”四種渠道商互補(bǔ)的渠道形式,更廣泛的發(fā)揮社會(huì)各界的力量為基地導(dǎo)流。
新媒體營(yíng)銷:自媒體闖品牌,直搗目標(biāo)客戶
品牌戰(zhàn)略是——“品牌不在大,而在精準(zhǔn)”。并以 “自媒體+線上線下活動(dòng)”為主,傳統(tǒng)媒體為輔的品牌建設(shè)計(jì)劃,自媒體為主導(dǎo),“精準(zhǔn)客戶”營(yíng)銷——做強(qiáng)做深“公眾號(hào)、微信群、朋友圈、粉絲團(tuán)、微博”;體系化、系列化的活動(dòng)營(yíng)銷——一條主線下的營(yíng)銷活動(dòng)組合,讓游客與項(xiàng)目逐步產(chǎn)生黏性;線上、線下的活動(dòng)互動(dòng)——線上吸引關(guān)注、線下引流入園;線上線下同玩法產(chǎn)生高頻消費(fèi);傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)轟炸是配合節(jié)慶活動(dòng)的輔助手段——傳統(tǒng)媒體的硬廣投入只在節(jié)慶時(shí)使用,直接導(dǎo)流為目標(biāo)順勢(shì)建立品牌認(rèn)知;跟隨政府政策樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿——按照政府標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)軟硬件,創(chuàng)建政府背書(shū)品牌。同時(shí)關(guān)注精準(zhǔn)營(yíng)銷背后的大數(shù)據(jù)建設(shè)。
做有溫度的服務(wù)
01 中國(guó)親子游年度發(fā)展分析
02 國(guó)內(nèi)研學(xué)旅行年度發(fā)展分析
03 親子游與研學(xué)旅行基地融合發(fā)展規(guī)劃